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Le groupe Pharmafield propose des outils de gestion et de pilotage de mission pour ses employés. Cela comprend un équipement de base tel qu’un véhicule, un ordinateur portable ou une tablette, ainsi qu’une téléphonie pour faciliter les communications. De plus, une assistance en matière de ressources humaines et de frais est mise en place pour soutenir les employés dans l’accomplissement de leurs tâches. Enfin, un système de gestion de la relation client (CRM/CLM/RP) est mis en place via des plateformes dédiées telles que OCE, Veeva ou Nomadvantage. Celui‑ci est nécessaire pour une meilleure performance opérationnelle.
Notre analyse data santé. Le groupe Pharmafield effectue une analyse préliminaire des données de santé relatives au produit, au ciblage médical et/ou pharmaceutique de son client. Cette approche permet d’une part de définir les gisements de prescription et de segmenter les clients. D’autre part, grâce à cette manière de procéder, nous pouvons recueillir et contrôler les données sur le marché de la santé, avec des outils d’analyse statistique. Par ailleurs, nous utilisons également des études quantitatives et qualitatives pour optimiser l’organisation des réseaux de promotion et de vente.
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